OPERATOR TELPON

Binex Logistic · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Binex Logistic, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Operator Telepon. Peran ini sangat penting untuk memastikan komunikasi yang lancar antara pelanggan, mitra, dan tim internal kami.

Operator Telepon akan bertanggung jawab langsung untuk menangani panggilan masuk dan keluar, memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, dan memastikan semua pertanyaan dan masalah pelanggan ditangani dengan baik.

Jika Anda adalah seorang profesional yang terampil, berkomunikasi dengan baik, dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani panggilan masuk dan keluar dengan profesionalisme dan ramah.
  • Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
  • Merekam dan mendokumentasikan semua interaksi pelanggan untuk referensi masa depan.
  • Memastikan semua pertanyaan dan masalah pelanggan ditangani dengan baik dan tepat waktu.
  • Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan semua pertanyaan dan masalah pelanggan ditangani dengan baik.
  • Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan kebijakan perusahaan.
  • Melaporkan dan menganalisis data panggilan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
  • Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk meningkatkan layanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Operator Telepon atau peran serupa.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis.
  • Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
  • Memiliki kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak telepon dan sistem informasi pelanggan.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam dan akhir pekan jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Kami mencari seorang Operator Telepon yang memiliki kemampuan komunikasi yang baikkemampuan analitis yang baikdan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Jika Anda memiliki kemampuan ini dan ingin bergabung dengan tim kamisilakan kirimkan lamaran Anda sekarang juga.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait