Key Account Manager

Hotel Nanda Mart sedang mencari Key Account Manager yang berdedikasi untuk mengelola hubungan dengan rekanan utama kami. Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan klien utama kami, serta memastikan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap layanan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan Hotel Nanda Mart.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen akun kunci dan siap untuk tantangan baru, kami sangat mengharapkan lamaran dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan rekanan utama dan memastikan kepuasan mereka terhadap layanan kami.
• Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan khusus rekanan utama kami.
• Mengembangkan strategi dan program untuk meningkatkan loyalitas dan retensi rekanan utama.
• Melaporkan secara berkala tentang perkembangan hubungan dengan rekanan utama kepada manajemen.
• Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.
• Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri untuk menyesuaikan strategi hubungan dengan rekanan utama.
• Mengelola dan melaporkan anggaran yang terkait dengan hubungan dengan rekanan utama.
• Membangun dan memelihara basis data rekanan utama yang komprehensif dan akurat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen akun kunci atau peran serupa.
• Pengalaman dalam industri perhotelan atau layanan terkait adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan rekanan utama.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
• Penguasaan bahasa Inggris sebagai nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait